Client Integration Hub wo Kundensysteme mit der Plattform verbunden werden

Nur wenige Kunden starten bei null. Meist gibt es ein Archiv, ein Planungssystem, eine Reihe von Feeds und einen Workflow, auf den sich die gesamte Organisation verlässt. Das alles auf einmal zu ersetzen, ist selten realistisch, und selten nötig.

Das eigentliche Problem ist enger gefasst: Die Daten in diesen Systemen sind oft unvollständig, uneinheitlich oder veraltet, und der Workflow drumherum lässt sich nur schwer ändern. Was die meisten Teams tatsächlich brauchen, ist ein Weg, das anzureichern und zu korrigieren, was sie bereits haben, und ihre bestehenden Tools weiter zu speisen, ohne einen Neuaufbau.

Genau dafür existiert der Client Integration Hub. Es ist die Ebene, die Ihre Infrastruktur mit der Plattform verbindet, sodass unsere Daten und Technologie zu Ihnen kommen, statt Sie zu uns umziehen zu lassen.

Die Integration läuft in beide Richtungen, nicht als Einbahn-Import:

1. 01
   Verbinden Wir richten eine sichere Anbindung an Ihre Quellen und Archive ein, mit den Zugangsdaten und Konnektoren, die jedes System benötigt.
2. 02
   Ihre Daten einbringen Ihre Kataloge und Datensätze gelangen in die Plattform und werden in eine einheitliche Struktur normalisiert, genau wie bei jeder anderen Quelle.
3. 03
   Standardisieren und anreichern Innerhalb der Plattform werden Ihre Datensätze mit Master-Titeln abgeglichen, erhalten permanente IDs und werden über Harmonization & Enrichment sowie den Media & Image Hub mit Besetzung, Inhaltsangaben, Genres, Altersfreigaben und Bildern angereichert.
4. 04
   Zurückschicken Das Ergebnis kehrt über Metadata & Media Delivery in Ihrem Format zu Ihren Systemen zurück, bereit, die Tools zu speisen, die Sie bereits nutzen.

Im Hintergrund nutzt der Hub die eigenen Ingest-, Anreicherungs- und Auslieferungsfähigkeiten der Plattform. Was ihn zu einem eigenständigen Modul macht, ist die Ausrichtung: Er ist um Ihre Daten und Ihre Systeme herum gebaut, nicht um unsere.

Sie sollten Ihre Systeme nicht umbauen müssen, nur um unsere Ausgabe zu lesen. Die Daten kommen in der Form zurück, die Ihre Tools erwarten:

• individuelle XML- oder JSON-Strukturen, abgebildet auf Ihr kundeneigenes Format
• Ihr eigenes Vokabular und Ihre Codelisten, übersetzt in die Begriffe, die Ihre Systeme bereits verwenden
• Auslieferung über den Kanal, den Sie bereits betreiben: SFTP, SCP oder FTP, Amazon S3, Azure Blob Storage, SharePoint, einen REST- oder SOAP-Endpunkt, E-Mail oder ein Kafka-Topic

Jede Integration läuft mit getrennten Test- und Produktionsumgebungen und kann schrittweise ausgerollt werden, sodass Sie an echten Daten validieren, bevor irgendetwas Ihre Live-Systeme berührt. Wenn etwas korrigiert werden muss, wird die Korrektur über denselben Pfad erneut ausgeliefert.

Die Anbindung eines Systems ist ein festgelegter Prozess, gemeinsam mit Ihnen durchgeführt statt einfach übergeben:

1. 01
   Technische Analyse Ihrer Quelle und Ihres Formats
2. 02
   Einrichtung der Anbindung
3. 03
   Entwicklung von Konnektor und Mapping
4. 04
   Redaktionelle Verknüpfung und Initialisierung der Anreicherung
5. 05
   Aktivierung in der Produktion

Wie lange jeder Schritt dauert, hängt davon ab, wie komplex Ihr Setup ist: Ein vertrautes Format auf einem etablierten Feed geht schnell, ein neues Datenmodell, das redaktionelle Verknüpfung braucht, dauert länger. Konstant bleibt der Weg selbst. Wir haben ihn schon oft durchlaufen, daher ist die Arbeit strukturiert und planbar statt experimentell, und Sie erhalten einen festen Ansprechpartner sowie vollständige Transparenz über den Fortschritt, von der ersten Analyse bis zur Aktivierung.