Client Integration Hub donde los sistemas del cliente se conectan a la plataforma

Muy pocos clientes llegan sin nada. Normalmente hay un archivo, un sistema de programación, un conjunto de flujos y un flujo de trabajo del que depende toda la organización. Sustituirlo todo de golpe casi nunca es realista, ni tampoco necesario.

El problema es más concreto que eso: los datos de esos sistemas suelen estar incompletos, ser incoherentes o haber quedado desactualizados, y el flujo de trabajo que los rodea es difícil de cambiar. Lo que la mayoría de equipos necesita en realidad es una forma de enriquecer y corregir lo que ya tienen, y de seguir alimentando sus herramientas existentes, sin reconstruir nada.

El Client Integration Hub existe exactamente para eso. Es la capa que conecta su infraestructura con la plataforma, de modo que nuestros datos y nuestra tecnología se adapten a donde usted está, en lugar de pedirle que se traslade a nosotros.

La integración funciona como un trayecto de ida y vuelta, no como una importación en un solo sentido:

1. 01
   Conectar Establecemos conectividad segura con sus fuentes y archivos, con las credenciales y los conectores que cada sistema necesita.
2. 02
   Incorporar sus datos Sus catálogos y registros entran en la plataforma y se normalizan en una única estructura coherente, igual que cualquier otra fuente.
3. 03
   Estandarizar y enriquecer Dentro de la plataforma, sus registros se cotejan con títulos maestros, reciben identificadores permanentes, y se enriquecen con reparto, sinopsis, géneros, clasificaciones por edad e imágenes a través de Harmonization & Enrichment y del Media & Image Hub.
4. 04
   Devolvérselos El resultado vuelve a sus sistemas en su formato, a través de Metadata & Media Delivery, listo para alimentar las herramientas que ya utiliza.

Bajo la superficie, el Hub reutiliza las propias capacidades de ingesta, enriquecimiento y entrega de la plataforma. Lo que lo convierte en un módulo por derecho propio es el sentido del recorrido: está construido en torno a sus datos y sus sistemas, no a los nuestros.

Usted no debería tener que rediseñar sus sistemas para poder leer lo que le entregamos. Los datos vuelven con la forma que sus herramientas esperan:

• estructuras XML o JSON personalizadas, adaptadas a su formato nativo
• su propio vocabulario y sus listas de códigos, traducidos a los términos que sus sistemas ya utilizan
• entrega por el canal que ya opera: SFTP, SCP o FTP, Amazon S3, Azure Blob Storage, SharePoint, un endpoint REST o SOAP, correo electrónico, o un topic de Kafka

Cada integración se ejecuta con entornos de prueba y de producción separados, y puede desplegarse por etapas, para que valide con datos reales antes de que nada afecte a sus sistemas en producción. Cuando algo necesita corregirse, la corrección se reentrega por el mismo camino.

Conectar un sistema sigue un proceso definido, ejecutado junto con usted y no simplemente entregado:

1. 01
   Análisis técnico de su fuente y su formato
2. 02
   Configuración de la conectividad
3. 03
   Desarrollo del conector y del mapeo
4. 04
   Vinculación editorial e inicialización del enriquecimiento
5. 05
   Activación en producción

Cuánto dura cada etapa depende de la complejidad de su configuración: un formato conocido sobre un flujo ya establecido avanza rápido, un modelo de datos nuevo que requiere vinculación editorial lleva más tiempo. Lo que permanece constante es el camino en sí. Lo hemos recorrido muchas veces, de modo que el trabajo es estructurado y predecible en lugar de exploratorio, y usted cuenta con un interlocutor asignado y visibilidad total del avance, desde el primer análisis hasta la activación.